La réception du colis peut être retardée du fait de problèmes logistiques. Pour toutes ces marchandises, la douane vérifie si leur importation est autorisée en Belgique. 1°) Allez directement voir votre bureau de poste local). dans votre bureau de poste Comment savoir si mon colis est perdu? ... Tous les produits préaffranchis pour vos envois, ... 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Tout savoir sur les droits et taxes de douane, Estimer le délai de livraison Colissimo International, Comment effectuer l'envoi à l'international, Envoyer votre colis depuis votre boites aux lettres, Calculer le délai d'un envoi à l'international, Consulter les spécificités d'envoi par pays, ... Toutes nos solutions de réexpédition définitive de courrier, ... Toutes nos solutions en cas d'absence, Déménager sereinement : toutes nos offres pour vous accompagner, Tous nos conseils pour préparer votre déménagement, Activer mes Services Plus pour envoyer mon courrier, Accédez ici aux différents sites de La Poste Groupe. Taxe douaniére à payer à la reception du coli, UPS me réclame des frais de douanes post-livraison, Rejoignez la communauté et devenez membre en quelques clics, Quelle formule de politesse pour votre lettre. Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Plus généralement, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d'en demander l'effacement dans les limites prévues par la loi. Reply . Qu’est-ce qu’on ne peut pas envoyer par la poste ? (articles, définitions, études et baromètres sur les litiges du quotidien). À ce titre, les douaniers vont vérifier la contenance du colis et que les déclarations en douane correspondent bien à cette marchandise. Je suis vraiment anxieux d'être dans l'attente, ça peux durer combien de temps toutes ces demarches? Je n'ai pas reçu un colis aérien (environ 1 kg), qui m'a été expédié depuis le Canada en envoi simple le 26 octobre. Je suppose pour achat de contrefaçon.. Mais depuis quand dure ton problème? Bonsoir, pour répondre à ta question Mickey, je me suis déjà fait prendre deux fois par la douane. manuel logistique. Si votre envoi dépasse la valeur autorisée, votre colis en cours de dédouanement sera maintenu en douane jusqu'à ce que le solde soit payé. Pour vous y retrouver dans les formalités douanières, à l’import et à l’export, selon la nature de votre envoi et sa destination, consultez nos guides qui présentent en détail toutes les règles à respecter, pour vos envois de Courrier et Colis Bonjour, merci pour ta réponse boule97... Ça me rassure un peu.. J'aimerai en revanche savoir combien de temps des personnes sur ce forum ont attendu pour avoir leurs amendes... Précisez-moi au bout de combien de temps avez- vous eu des nouvelles de la douane.. Merci. La douane est chargée d'effectuer des contrôles sûreté/sécurité : La sûreté s'entend comme la lutte contre les menaces . Elle est la seule à pouvoir vous donner des informations sur la situation de votre colis et les délais de livraison. Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de prospection commerciale et ciblage. psa peugeot citroen (mlp) version : ilfc_rfla10_0003 v4. Toutefois, vous pouvez vous y opposer à tout moment. • quelle qu’en soit la valeur, Le portail de la direction générale des douanes et droits indirects, 10 questions à se poser avant d'acheter sur internet. Restitution du dépôt de garantie (caution), Travaux non effectués par le propriétaire. Comment savoir si son colis est à la douane - Meilleures réponses Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques - Forum Consommation Compte ameli bloqué - Forum sécurité sociale Shein colis non reçu - Forum Consommation J'ai recu un colis qui n'est pas a moi - Forum Consommation Chronopost colis non livré - Forum Consommation Comment faire quand un colis n’arrive pas ? La TVA est réglée généralement lors de l'achat et au taux en vigueur dans le pays d'achat. Vous recevrez alors un mail envoyé par La Poste_Colissimo ou par . Soyez vigilants, tous les sites web de l'administration française se termine en .gouv.fr. Pour les marchandises, les documents à fournir dépendent de la nature de l’envoi – commercial ou non – et de la valeur du contenu. 02.01.2023 Achats en ligne, Cyber délinquance, Achats en ligne, Cyber délinquance, Arnaques internet, Achats en ligne, Missions et organisation de la douane. • Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ? Personne ne peux me renseigner à ce sujet?? En effet, à son arrivée en France, le colis est pris en charge par l'entreprise chargée du transport. D'espèces animales ou végétales menacées d'extinction. Il est important de contacter le transporteur lorsque le colis est indiqué « bloqué en douane ». Vous pouvez toujours suivre le statut de votre colis via l'app My bpost ou Track & Trace. L’acétone est recommandée pour : Détacher les peintures, vernis et colles cellulosiques. Pourquoi mon colis n’a-t-il pas été transféré en Colissimo ? Vous attendez un colis de l’international ? En revanche une chose me fait vraiment peur,j'ai entendu dire que la marque ( en l'occurence Louis Vuitton) pouvait porter plainte et je pourrais donc aussi être condamné à payer des dommages et intérêts. Pour mieux gérer vos finances et mieux défendre vos droits, restez informé avec notre lettre gratuite. Mais il existe des cas particuliers vers certains territoires rattachés ou pour des contenus spécifiques, dont les formalités sont expliquées en détail dans le Guide Courrier International et Outre-mer. Guide pour la prévention des arnaques en ligne et à distance Faites fuir les mouches avec un répulsif à base d’eau, de menthe, de lavande et d’hamamélis Ceci pourrez vous intéresser : Comment faire un book de dessin ?. vacances, Nombre de places limité pour l'expérience thermale. Et où en êtes-vous?? vous permet de suivre vos colis dans notre Une facture ou une preuve de valeur manquante ou erronée. • même si c’est un achat ponctuel par exemple une commande Internet dans un pays étranger, Il s'agit d'un message de type « phishing » ou « hameçonnage » qui vise à vous extorquer vos coordonnées bancaires, codes de carte bancaire ou de l'argent via des sites de paiement en ligne. Il peut s'agir, par exemple : de marchandises interdites ou pour lesquelles il existe des restrictions ; de marchandises pour lesquelles les documents administratifs sont absents ou ne sont pas conformes ; une facture ou une preuve de valeur manquante ou erronée. C'est ce dernier qui est responsable de la livraison des marchandises. J'ai téléphoné à la poste, bien sympa la fille, j'ai donner mon numéro de tracking US, et effectivement, le colis n'a pas été scanné ou n'est pas arrivé sur le territoire belge. La première fois j'ai été convoqué (par lettre avec AR) quelques jours après que le colis ai été bloqué. Ces sites web n'ont aucune autorité légale pour le faire (et aucun moyen de savoir si votre colis doit réellement être dédouané). Diplômée d'une Maîtrise en Droit international des affaires, du commerce et droit fiscal obtenue à l'Université Paris-Panthéon-Assas. L'achat de tabac et de cigarettes en ligne est également strictement prohibé (, article 568 ter du code général des impôts, Lorsqu'un colis est indiqué "bloqué en douane", vous pouvez contacter directement votre transporteur. Qu’est-ce que les frais de dédouanement ? Conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relatives à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, Concernant l'achat ou la vente d'un véhicule, Vice caché | Occasion | Expertises agréées, Malfaçons | Garagiste | Panne | Facturation, Permis de conduire | Contravention | Amende, Dépôt de garantie | Insalubrité | Litiges locatifs, Serrurier | Plombier | Chauffagiste | Electricien, Salaires impayés | Licenciement | Indemnités, Prêt entre particuliers | Reconnaissance de dette, Livraison | Rétractation | Remboursement | Garanties. Tout ce qui touche à la pédopornographie et la contrefaçon est strictement interdites en ligne. • Au préalable, tout contrôle vous est annoncé par une signalétique adaptée en frontière terrestre, ports et aéroports, ainsi qu'à l'occasion des contrôles routiers, et verbalement : « C'est un contrôle du service des douanes ». Cependant, si votre colis est retenu en douane, contactez le service client qui contactera la compagnie de coursier qui, à son tour, contactera le service de douane afin de résoudre le problème. Tiens- moi au courant si ça avance pour toi... A bientôt .. Il m'ait arrivé la meme chose mickey, je n'ai pas appelé par peur d'avoir une amende a payer, j'ai reçu une lettre 3 semaine apres a mon domicile me disant qu'il y avait destruction de la marchandise mais pas d'amende en vue du peu de nombres d'articles à itre EXCEPTIONNEL!!! En gros, pour faire votre déclaration en douane, vous vous rendez au bureau des impôts pour fournir une première identification très simple de la marchandise (nature, qualité et origine) et en fin de mois vous publiez tous les droits d’importation ou d’expédition. Ces sites copient l'apparence du site officiel de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI), mais il ne s'agit que d'escroqueries commerciales visant à vous inciter à verser de l'argent afin qu'ils puissent dédouaner un colis pour vous. Comment monter des meubles lourds dans les…, Comment fabriquer un répulsif pour les mouches ? De faux SMS ou mails portant sur la livraison des colis circulent régulièrement. Certains transporteurs n’acceptent de livrer la marchandise qu’en échange du remboursement des droits et taxes qu’ils auraient avancés et de leurs honoraires. Localiser un bureau de poste, Livraison offerte dès 25€ d'achat Abonnements | Services | Télécom | Assurance etc. En règle générale, les envois de marchandises vers les pays membres de l’UE n’exigent aucun document douanier. - Forum Consommation et internet. Le portail de la direction générale des douanes et droits indirects. Comment savoir. Bonjour Bibi, merci pour ta réponse, elle me réconforte un peu... J'espère avoir de la chance comme toi!! Si le problème persiste, contactez directement La Poste. Si vous voyez un site web appelé "douane-gouv.net", "douane-gouve.net" ou similaire, ne l'utilisez pas ! Selon l'article 410 du Code des douanes, c'est une amende pouvant aller de 300 à 3 000 €. Ceci pourrez vous intéresser : Comment savoir si on a un don test ?. S'il s'agit de marchandises non déclarées, alors qu'elles devaient l'être, les douanes saisiront le colis et le paiement d'une amende s'ajoutera. La Poste se charge d'établir la déclaration en douane, document obligatoire pour permettre l'importation de la marchandise et la distribution de l'envoi vers son destinataire. Si vous souhaitez des informations sur le suivi de votre commande, vous devez contacter le service client de la société qui livre votre colis. En effet, pour des achats en ligne, il arrive souvent que ce soit le transporteur qui fasse une avance des droits de douane et de TVA en faveur du destinataire. Si l'achat se fait en dehors de l'Union Européenne : Lorsque la réception du colis se fait en France, l'acheteur devra régler la TVA et d'éventuels droits de douane si la valeur de la commande est supérieure à 150 €. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. J'ose espérer qu'il n'y aura pas de suite, car je n'ai rien eu.. Abonnez-vous à la lettre d'information Douane magazine. Dès que la douane a libéré le colis, il est livré au destinataire par la poste locale. L'achat de tabac et de cigarettes en ligne est également strictement prohibé (article 568 ter du code général des impôts). En règle générale, l’envoi de document sans valeur s’effectue sans formalité. Dictionnaire du droit : tous les mots-clés de A à Z. Que vous est-il arrivé? Mon colis est bloqué à la douane : ​que faire ? Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? - Forum. Localiser un bureau de poste, Livraison offerte dès 25€ d'achat C'est sympa de constater qu'il y a des gens qui essaient d'aider les autres.. Malheureusement, je ne vais pas pouvoir t'aider car je ne m'y connais pas trop en problème douanier ... En ce qui me concerne toujours rien.. Je pense qu'ils t'on oublié... Sinon tu aurai déjà eu de leurs news, non??? Même s’il s’agit d’un cadeau, des documents devront être complétés car la notion de cadeau peut être appréciée de manière très différente par la douane d’arrivée, avec des seuils d’exonérations de droits variables selon le pays et la nature du contenu. Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? ¹ Relance amiable gratuite pour vos litiges d'un enjeu inférieur En cas de colis bloqué, il est inutile de s'adresser à la douane. 'Vous êtes sur un environnement de MOA' If you would like to change your settings or withdraw consent at any time, the link to do so is in our privacy policy accessible from our home page.. formalités, Celui-ci a connaissance de la situation de l'envoi. 10 - Que signifient les mentions « en douane », « en cours de dédouanement » ou « bloqué en douane » sur le site de suivi en ligne de mon colis ? Manage Settings Plateforme d’harmonisation, d’analyse de recoupement et d’orientation des signalements, Assistance et prévention du risque numérique au service des publics, Direction générale des douanes et droits indirects. En tant qu’expéditeur, il vous appartient de prévenir le destinataire de ces frais. La douane ne vous contactera jamais par SMS ou courriel pour demander le règlement de droits et taxes relatives à un colis. Quels sont les produits interdits dans un colis ? 10 questions à vous poser avant d’acheter un produit expédié d’un pays hors de l’Union européenne, 10 questions à vous poser avant d’acheter un produit expédié depuis le Royaume-Uni [Infographie], Guide de prévention contre les arnaques sur internet, Nous vous rappelons quand vous le souhaitez, Nous vous répondons par écrit sous 5 jours ouvrés, Direction générale des douanes et droits indirects. Les services douaniers sont dans l’incapacité de me renseigner quant à l’acheminement du colis. Toutefois, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Salut les gars c'est quoi la suite mon colis est apparemment bloqué par la douanes (+remis au transporteur) comments sorted by Best Top New Controversial Q&A Add a Comment . Que dois-je faire? Une mission fiscale : les douanes collectent la TVA, les droits de douane. Si votre commande met du temps à arriver, vous devez d’abord vous adresser à la société qui se charge de la livraison de votre colis. Plan Tabac 2023-2025 Gabriel Attal annonce . J'attends des réponses sur la durée de ce délai ( approximative)pour me rassurer un peu.. Merci. Ce terme est une indication générale signifiant que l'envoi est soumis à certaines formalités administratives d'importation et/ou de contrôle, pouvant prendre un certain temps. muni de votre n° d’envoi ou d’avis de passage d’envoi. Tout achat effectué en ligne au stromspa.com est émis sous forme de carte-cadeau, à l'exception des produits de la boutique Strøm et de la réservation à l'expérience thermale. En effet, les services des douanes ont autorité pour effectuer des contrôles sur des achats provenant de l'étranger. De ce fait, les sommes prélevées n'ont aucun lien avec le service des douanes et ne correspondent d'aucune sorte à une taxation de la marchandise. Pour savoir si vous avez bien reçu l'argent que vous attendez d'un virement, le meilleur moyen consiste à consulter votre relevé de compte ou vos opérations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d'Épargne.. Présenté par Nadine Babonneau, responsable de la propriété intellectuelle et de ... Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? Vous pouvez envoyer des boissons entièrement alcoolisées via Colissimo ou Chronopost, tant qu’elles ne contiennent pas plus de 24% d’alcool en volume. Un arriéré de lettres et de colis . Dans le cas contraire, il faudra patienter le temps que les formalités de contrôle soient effectuées. Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de prospection commerciale et ciblage. Lire aussi : Comment choisir la robe de la mère du marié ?. Lorsque la réception du colis se fait dans les DOM, il est nécessaire d'ajouter l'octroi de mer et l'octroi de mer régional. Être dans cette situation d'attente est vraiment dur, insupportable.. Je pensais qu'on aurait pu me renseigner sur les délais moyens à attendre entre la saisie et l'envoi de l'amende mais personne ici m'a répondu!! Il est important de les contacter avant que le colis soit retourné à l’expéditeur. Bref, je te rassure toute recidive est vraiment impossible, je suis vacciné à vie je crois!!! En France métropolitaine, la réception de marchandises en provenance d'un pays extérieur à l'Union européenne est soumise :. • Guadeloupe, Martinique, Réunion : 7,5€ TTC. Comment savoir si mon colis est bloqué à la douane, - Il est important de les contacter avant que le colis soit retourné à l'expéditeur. IMPORTANT ! Merci. La réception du colis peut être retardée du fait de problèmes logistiques. Lire aussi : Comment apprendre à faire les lacets ?. Quant au vendeur (pro), il suppose que mon colis est retenu par la douane, ce qui est très plausible. nous le préparons pour le mettre en livraison. Purée légèrement lavande et menthe. en configuration FRONT-OFFICE, Le portail de la direction générale des douanes et droits indirects. Ce terme signifie que le colis est basé sur des pratiques coutumières qui peuvent prendre un certain temps et donc retarder votre livraison à vos clients* et que le destinataire ou l’expéditeur a pris contact et fourni des documents supplémentaires. S'agissant notamment des marchandises achetées en ligne et importées en France depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne, depuis le 1er juillet 2021 ces marchandises doivent être déclarées à la douane de manière électronique et la TVA est due dès le premier euro. Par David Bensoussan 23 janvier 2023. Si vous souhaitez des informations sur le suivi de votre commande, vous devez contacter le service client de la société qui livre votre colis. La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes. Si le problème persiste, contactez directement La Poste. Pour permettre le transfert des douanes, la propriété est généralement soumise à deux impôts : la TVA. Si le transporteur n’est pas en mesure de renseigner l’acheteur, il est possible également de contacter la douane pour connaître les motifs de ce blocage en douane. Droits de douane Dans ce cas, il ne sera pas possible d'effectuer un recours, la confiscation est irréversible et la marchandise pourra être détruite. outil de suivi En effet, pour des, Lorsqu'il s'agit d'un produit prohibé, d', S'il s'agit de marchandises non déclarées, alors qu'elles devaient l'être, les douanes saisiront le colis et le paiement d'une amende s'ajoutera. Et tu avais quoi comme articles??? Le Brexit a changé la donne Publié le 11/02/21 à 10h18 . Il faut en premier lieu prêter attention au contrat conclu. Techniquement, il est en principe impossible de recevoir la somme sur votre compte le . Il peut s’agir également de produits contrefaits ou interdis. Pour monter des escaliers avec de lourdes charges, il est recommandé d’utiliser un monte-escalier à roues qui offre plus de stabilité qu’un monte-escalier à roues. Normalement, la société de transport en charge de votre envoi le fera pour vous et vous facturera peut-être des frais d'administration pour cette opération. • même si elles sont pour votre usage personnel, Il convient de prendre l'attache du transporteur, responsable de l'acheminement et des formalités douanières du colis. Partager. Il n’est en effet pas possible de tout acheter lors d’un achat en ligne. Vous devez formuler votre demande via notre formulaire de contact dans la rubrique "Où est mon colis?" Elle constitue le « passeport douanier » de votre envoi car elle porte toutes les informations nécessaires à son entrée sur le territoire de destination (contenu, nature, valeur unitaire, poids unitaire). nous le préparons pour le mettre en livraison. Bien respecter la démarche à suivre en cas de colis bloqué en douane Vous devez remplir comme il faut tous les champs requis, scanner et renvoyer aussitôt. Et vous??? Plonger les herbes dans…. Hors Union européenne, les règles en termes de fiscalité, contenus et formalités sont susceptibles de varier d’un pays à l’autre. Le Royaume-Uni reprend la poste en France après une cyberattaque qui a interrompu les livraisons. Pourquoi mon colis est-il dans la zone de dédouanement ? Pourquoi mon colis ne bouge pas depuis 2 semaine ? Si ton colis était bloqué à la douane, tu aurais reçu une lettre de leur part, te demandant de leur remettre les informations concernant ton colis. En ce qui concerne la France, l’affichage d’une ordonnance pour une personne est légal tant que le montant est conforme au traitement prévu par le certificat médical inclus dans le forfait, ou, sans ordonnance, que le traitement n’excède pas trois. Des marchandises non déclarées qui peuvent être saisies par la douane, et entraîner une amende. Abonnez-vous à la lettre d'information Douane magazine. (articles, définitions, études et baromètres sur les litiges du quotidien). - Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, par CCM Benchmark Group à des fins de ciblage publicitaire et prospection commerciale au sein du Groupe Le Figaro, ainsi qu’avec nos partenaires commerciaux.Le traitement de votre email à des fins de publicité et de contenus personnalisés est réalisé lors de votre inscription sur ce formulaire. Direction générale des douanes et droits indirects. Forum Consommation. Le consommateur devra s'acquitter de la TVA. ➜ Procédure : Il vous appartient de contacter directement votre transporteur qui est tenu informé des difficultés éventuelles liées aux douanes. S'informer sur les droits et taxes. J'ai plus de news ... jai eu 200 euros damende pour 14 articles, moi aujourd'hui j'ai recu un coup de fil d ups qui me dit que mon colis est bloqué pour suspicion de contrefacon,on me dit d'attendre 10jours. Produits dangereux : aérosol, détergent, carburant, extincteur, gaz, laque, peinture, plomb, parfum, amiante, tabac, médicaments, tronçonneuse. Le client ne doit pas s'adresser à la douane pour connaître la situation de son colis mais bien à son transporteur. Le design des passe-tringles met à jour l'apparence de votre fenêtre et est facile à installer, qui s'adaptent aux tringles à rideaux basiques ou décoratives jusqu'à 3,8 cm de diamètre ; Occultant naturel : fabriqué à partir de tissu polyester de haute qualité, sans vinyle et respectueux de l'environnement. Taxes surprises lors de la livraison de votre colis ? Est-ce que on peut envoyer des médicaments par la poste ? En complément, il est impératif de remplir correctement votre déclaration douanière. Elle constitue le « passeport douanier » de votre envoi car elle porte toutes les informations nécessaires à son entrée sur le territoire de destination (contenu, nature, valeur unitaire, poids unitaire). . 12 - Que dois-je faire si je souhaite déposer une réclamation ? Aussi, si vous voyez « en cours de dédouanement », « colis bloqué », « colis en douane » dans le suivi de votre colis, cela ne signifie pas que votre colis est retenu par les douaniers. Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, par CCM Benchmark Group à des fins de ciblage publicitaire et prospection commerciale au sein du Groupe Le Figaro, ainsi qu’avec nos partenaires commerciaux.Le traitement de votre email à des fins de publicité et de contenus personnalisés est réalisé lors de votre inscription sur ce formulaire. En savoir plus sur notre politique de confidentialité ou notre politique Cookies. La douane française n'est pas chargée de répondre à ces questions. Dans certains cas, votre colis peut très bien être retenu par le service des douanes selon l'article 66 du Code des douanes. Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de prospection commerciale et ciblage. Jusqu'au vendredi 27 août, où suite à un appel à DHL, ils m'ont confirmé que mon colis avait été saisi par la douane, et qu'il fallait que je prenne contact avec eux (la douane). En dehors des courriers ordinaires, tout envoi de marchandise ou de document de valeur hors de France métropolitaine est soumis à un certain nombre de formalités douanières. Nous utilisons des cookies pour mesurer notre audience, optimiser votre expérience et améliorer nos contenus. introduction - v4 1 table. Bonjour, vous avez raison, on ne connait jamais le dénouement des histoires de colis saisi... En ce qui me concerne, toujours rien! Vers l'Europe, l'Outre-mer et l'international, vos envois peuvent être soumis à des formalités douanières, avec l'obligation de joindre des déclarations et documents spécifiques. Comment faire quand un colis est bloqué à La Poste ? En général , on attends combien de temps avant d'avoir des nouvelles de la douane?? En effet, si cette dernière est manquante, erronée ou incomplète, votre envoi risque de prendre du retard voire d’être refusé par la douane (et donc de ne pas être livré au destinataire) car celui-ci ne sera pas conforme à la réglementation en vigueur. Il est donc important de bien vérifier le contrat conclu avec le transporteur. De quelle juridiction relève mon problème ? Service & appel gratuits • Appels depuis les Outre-mer ou l'étranger : © Direction générale des douanes et droits indirects, Toute la thématique pour les particuliers, Produits soumis à règlementation particulière & Embargos, Fiscalité des produits énergétiques - Déchets d'hydrocarbures, Fiscalité de l'électricité, du gaz et du charbon, Remboursement partiel des taxes sur le carburant, Garanties des opérations «huiles minérales», Cautions et dispenses «contributions indirectes», Demande d'accès aux données des déclarations en douane, Vos relations de confiance avec la douane, French Customs for business: information available in english, Comprendre la refonte import-export et s’y préparer, Recrutement par concours ou recrutement sans concours, Oups, j'ai fait une erreur en effectuant une démarche administrative, Tous les services en ligne & documentations, État opérationnel des services en ligne (météo), Mon colis est bloqué : procédure à suivre, Alerte arnaque en ligne : colis bloqué par la douane, Nous vous rappelons quand vous le souhaitez, Nous vous répondons par écrit sous 5 jours ouvrés.

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