Les textes de Smyrnaios, Tsimboukis et Loubère, Badillo, Puglisi et Bourgeois, et Bubendorff et Rizza montrent que la mobilisation de l’économie politique de la communication, la socioéconomie et la sociologie des usages du numérique sont nécessaire à la compréhension des discours produits et des dispositifs utilisés. Ce texte retrace les mutations de la pratique professionnelle que la pandémie a exigées des musicothérapeutes. Dans Morillon, L. En effet, d’ordinaire organisée de façon très décentralisée et impliquant tous les échelons de vie institutionnelle, la Suisse bascule le 16 avril 2020 dans une « situation d’exception », c’est-à-dire que seul le Conseil fédéral est aux manettes. Chez le public étudiant, ce moyen est pratiqué dans des espaces semi-publics car il s’agit d’un public averti des risques d’une mauvaise exposition de soi dans des espaces plus ouverts, particulièrement dans cette phase de construction des devenirs professionnels. Ce nouveau dossier traite de la valeur créée par les portails de formation, de l’onboarding gamifié, de l’IA ou encore des soft skills ou des plateformes de formation orientée évaluation… | Boîte à outils numériques. Introduction. On y aborde également les … 7Ainsi, le texte de Patrick-Yves Badillo, Laura Puglisi et Dominique Bourgeois entend analyser les caractéristiques de la publicisation d’un événement, à travers l’étude de la polémique sur la chloroquine et le professeur Raoult dans quatre titres de presse la francophone (deux français, deux suisse), entre le 1er février et le 13 juin 2020. Une communication fluidifiée et structurée facilite alors la coordination entre les professionnels internes et externes des établissements, de même qu’elle permet une collaboration avec les usagers et leur famille. Les différents textes présentés sont regroupés en deux axes, l’un autour de la notion d’espace public ; l’autre autour de celle d’organisation. Thousand Oaks, CA : Sage Publications. 14Partant du postulat que dans une situation de crise sanitaire, la communication gouvernementale ne peut se contenter d’actes informatifs, les auteurs cherchent à révéler comment le Conseil fédéral a « créé un imaginaire collectif qui favorise la coopération et renforce la légitimité » (Contandriopoulos, 2008, p.196). https://doi.org/10.1080/10410236.2012.658550, or Communicating Environmental, Safety, and Health Risks (6. Zoomons sur quelques fonctionnalités de DirIgami Usager répondant à vos besoins, en tant que professionnels d’un ESSMS, en termes de coordination, de collaboration et de communication. De plus, avec le programme « ESMS numérique », cette tendance s’applique aujourd’hui hors du champ du soin et concerne toutes les données des usagers avant, pendant et après leur prise en charge. Dans ce sens, l'article met en exergue la manière dont la pandémie a présenté une crise de crédibilité à Wikipédia, un média social majeur engagé dans la création publique de connaissances. Son programme de recherche engagée vise à mieux comprendre les processus de communication qui façonnent la communication interprofessionnelle et les questions connexes, telles que l'identité professionnelle, la hiérarchie, la compétence collective et les pratiques relationnelles de soins au sein des équipes dans des circonstances difficiles. Pouvons-nous considérer que plus de communication permettra de favoriser la qualité de la prise en charge des personnes confiées aux travailleurs sociaux ? 24En outre, la notion de web sphère, telle qu’elle est travaillée et analysée, exclue toute idée d’espace public, que ce dernier soit d’inspiration habermassienne, arendtienne ou proche de Castoriadis. Les musicothérapeutes desservant les résidences de soins de longue durée offraient des séances à distance par téléphone ou par vidéoconférence. Thème clé du management des institutions sociales et médico-sociales, la communication fait l'objet de ce livre qui propose une démarche opérationnelle complète sur trois niveaux : 1. (2016). Ancrés dans des observations empiriques, ils proposent tous un éclairage infocommunicationnel des situations étudiées. Les événements, créés une seule fois, se positionnent sur les agendas de toutes les ressources concernées. Les Cahiers de la PRAF est une revue pluridisciplinaire publiée sur Internet. Nous avons pu observer à quel point cette pandémie a bousculé nos routines quotidiennes. 1. La Ville de Vauréal est une ville en transition, engagée pleinement à relever le défi des enjeux sociaux, environnementaux, économiques et démocratiques qui nous attendent ; une ville qui porte haut l (2021). Communication managériale - Définition" D'une manière générale, la communication managériale correspond aux interactions entre le management de l'entreprise et l'organisation. La communication sociale. Philadelphia : John Benjamins Publishing Company. La communication peut donc être considérée comme un processus pour la mise en commun d'informations et de connaissances. Il propose que les mesures sanitaires aient entraîné une certaine inversion des normes sociales françaises, où la proximité et l'intimité ont été associées au danger, et la distance interactionnelle résultant de la distanciation physique, à la sécurité. Les Enjeux de l’information et de la communication, 13(1), 127-142. https://doi.org/10.3917/enic.012.0009. Tics et santé : entre information médicale et information de santé. Je suis anthropologue de formation. Pouvoir informer sur des problèmes de caractère social pour ensuite faire prendre conscience ; 3. L’approche intégrative de la communication institutionnelle développée par Ollivier-Yaniv (2013) trouve un écho certain avec le texte d’Amey et Salerno. Les mesures inédites ont interrogé profondément les modalités d’information (Badillo, Smyrnaios), celles du débat public (Smyrnaios), le fonctionnement des instances démocratiques (Amey), mais aussi le rapport individuel/collectif, le lien social (Lardellier), l’innovation et l’inventivité (Berthoud), les mutations des pratiques professionnelles (Verdier), ou, de façon générale, l’usage des techniques d’information et communication (Bubendorff).C’est pourquoi ce numéro spécial de la revue Communiquer s’interroge sur les modalités de publicisation d’une pandémie et les modalités organisationnelles sur lesquelles elle débouche. La publicisation telle que définie par Jurgen Habermas est un processus faisant appel à deux étapes indissociables, à savoir une étape de mise en visibilité (politique, public, médiatique) et une étape de mise en débat (échanges raisonnés et argumentés à propos de problèmes d’intérêt général). En note de bas de bas de page, est précisé son statut/titre professionnel. Les représentants des sciences humaines et sociales semblent peu présents. Research and publish the best content. Cordelier, B. (2012). D’abord mobilisés dans les communautés de fans comme moyens de partager des enregistrements vidéo et des photographies, de rendre compte des expériences vécues lors … "Selon la vérité, dans la charité" (Ep 4, 15)Chers frères et sœurs ! les pandémies, démontre chaque jour un peu plus la nécessité d’adopter des approches mobilisant l’intégration de différentes disciplines. À travers un texte ancré dans une conception de l’espace public complexifié, où les médias numériques occupent une place centrale, les auteurs étudient la controverse autour du professeur Raoult sur Twitter. En 2023, les innovations pour améliorer les communications d'entreprise vont se concentrer autour de quatre grands thèmes : l'IA, la sécurité, l'interactivité des réunions et la … Par exemple, la course à la production et à la mise en œuvre d’applications mobiles, l’utilisation des caméras thermiques dans les entreprises ou les drones de surveillance dans les endroits publics pour le suivi des personnes infectées soulèvent d’importantes questions dans l’espace public, sur la vie privée et les droits individuels par rapport à la santé des populations. Le logo vert de McDonald's, une stratégie gagnante ? Internet, tiers nébuleux de la relation patient-médecin. Les prestations, planifiées en mono- ou multi-usagers, peuvent être comptabilisées et facturées. , 99–111. Par exemple, alors que de plus en plus d’individus se retrouvent à travailler à domicile, la notion même de collectif de travail devient floue. Ce rapport de force individuel/collectif de la santé est particulièrement manifeste à l’intersection de deux approches : celle de l’espace public (Contandriopoulos, Denis, et Langley, 2004 ; Habermas, 1962 ; Miège, 2010 ; Romeyer, 2011) et celle de la sphère organisationnelle (Apker, 2012 ; Cherba et Vásquez, 2014 ; Cordelier, 2013, 2019 ; Harrison et Williams, 2016 ; Mayère, 2013 ; Zoller, 2010). L’expression de la communication non violente se fait en quatre étapes. Formez des groupes de 3 personnes puis lire le scénario à jouer. Comment dès lors interroger le projet de considérer la communication comme une valeur qui détermine les relations sociales entre les acteurs du social et de l’éducatif, si communiquer, c’est aussi développer l’idée de « transparence » du travail des professionnels, de rationaliser l’action, et de supprimer l’idée du doute lors d’un accompagnement social et éducatif ? Health Communication, 28(2), 119–132. Cette approche est plus particulièrement appliquée au champ de la santé, mais aussi aux mouvements sociaux, ou encore à la politique. Pour une approche communicationnelle du processus de publicisation : le cas des questions de santé, . Communication institutionnelle. D.R. Comme la communication de masse, la communication sociale emprunte ses méthodologies à différentes disciplines et repose sur de multiples réalisations. Choix du langage, de la langue, des visuels et des canaux de communication, co-production des outils, accompagnement sur le numérique… les points d’entrée sont nombreux pour … Améliorer l’engagement et la motivation des collaborateurs fait également partie des principaux enjeux de la communication interne. Communication institutionnelle. Préambule à la Constitution de l’Organisation mondial de la santé. Les conditions de travail sont parmi les raisons essentielles de l’absentéisme. Les médecins craignaient que ces nouvelles compétences requises en littératie numérique et en santé de la part des patients n'exacerbent les inégalités existantes en matière de santé, notamment dans les contextes de déserts médicaux où les téléconsultations pourraient être utilisées comme un pansement pour compenser les carences structurelles du système de soins de santé. Full PDF Package Download Full PDF Package. C’est aussi le nœud de multiples instrumentalisations possibles. Defining the ‘public’ in a public healthcare system. Pour répondre aux problématiques des professionnels des ESSMS ainsi qu’à celles des usagers et de leur famille, Dir IPS a pensé et édité DirIgami Usager, une solution de gestion du parcours et de l’activité des usagers, conçue comme un véritable assistant pour tous les corps de métier des ESSMS. Elle varie en fonction de la position sociale du moment. Plus spécifiquement entre le manager et son équipe. La démarche de communication globale doit partir du projet d'entreprise, c'est-à-dire d'une réflexion sur la vocation et les valeurs de l'entreprise. DOI : https://doi.org/10.4074/S0336150013012064. https://doi.org/10.1177/0018726704049990. 4d.

Plaçant toujours les échanges autour d’enjeux stratégiques au cœur des processus, je suis responsable de gérer des opérations diversifiées, la création de liens de confiance entre partenaires, la saine gestion des ressources et la communication d’objectifs … Communicating the Ontological Narrative of Ebola: An Emerging Disease in the Time of “Epidemic 2.0.” Health Communication, 32(3), 329–338. Depuis le début du siècle, le travail social et éducatif connait un engouement pour la communication. En utilisant des méthodes mixtes, elle interroge de manière critique la façon dont l'utilisation de ces dispositifs s'inscrit dans un contexte plus large. En effet, le dialogue et la proximité sont deux des éléments indispensables à la réussite de la communication sociale ; Elle se base sur les valeurs humaines et citoyennes et, bien souvent, c'est la communication sociale qui permet aux minorités d'être entendues. Enjeux de la communication Les enjeux représentent ce que les acteurs ont à perdre ou à gagner lors … Stanford, CA : Stanford University Press. Non seulement les entreprises et structures de travail deviennent légitimes en matière de santé au travail, mais les procédures de travail elles-mêmes sont remaniées. Communication & langages, 176, 93-111. 44Comme nous l'avons évoqué au début de cette introduction, les effets multidimensionnels de cette pandémie se feront sentir dans la vie quotidienne pour les années à venir. Montréal, le 13 décembre 2022 – Le Conseil régional de l’environnement de Montréal (CRE-Montréal) poursuit son implication dans le cadre de la COP15, la conférence des Nations Unies sur la biodiversité, en co-organisant un panel de discussion et en publiant une bande dessinée sur les enjeux de la biodiversité.. En partenariat avec la TOHU et en collaboration avec la … Introduction. New York, NY: Routledge Taylor et Francis Group. Améliorer l’engagement et la motivation des collaborateurs fait également partie des principaux enjeux de la communication interne. Et pour cause : les entreprises avec les salariés les plus engagés seraient en moyenne 17 % plus performantes et 21 % plus rentables que celles avec des salariés désengagés.¹ Stratégies et méthodes : La communication avec l'usager. Dujardin, P. et Lépine V. (2018). De même, nous sommes tous enjoints de prendre des mesures individuelles de prévention, mais dans le cadre d’une solidarité collective. Hoboken, NJ : John Wiley et Sons. La démarcation entre vie privée et vie publique s’estompe (Cordelier et Breduillieard, 2012), car les pratiques de visioconférence rendent les espaces privés publics. Dans une première partie, nous mettons en évidence … Ainsi, une pandémie peut catalyser les tensions au sein des équipes interprofessionnelles où l’autorité (Benoit Barné et Fox, 2017) de la hiérarchie professionnelle (Fox et Comeau-Vallée, 2020) délimite les rôles et les responsabilités tout en mettant à nu le travail d’une importance cruciale, mais souvent sous-évalué, accompli par les aide-soignants, le personnel de soutien et d’autres travailleurs paramédicaux. Ancrés dans des observations empiriques, ils proposent tous un éclairage infocommunicationnel des situations étudiées. En effet, « changer » une opinion ne se fait pas en deux minutes. Ce cadre est en charge de transmettre les informations et directives provenant des niveaux hiérarchiques supérieurs, … Je partage mon expertise en conduite de projets complexes, stratégiques et multi-acteurs sur les enjeux sociétaux et environnementaux ou sur des missions d'utilité sociale. Elle posera la question des identités professionnelles et de l’éthique de chaque métier. Professeure des universités en sciences de l’information-communication, Ollivier-Yaniv a publié de nombreux travaux sur des thématiques de santé. Information et Société Numérique. Trouvez des centaines d'offres avec le portail national des stages en entreprise du Ministère de l'Education nationale et du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Là aussi nombre de discours prophétiques sur les dispositifs numériques sont battus en brèche. Doing No Harm: Enabling, Enacting, and Elaborating a Culture of Safety in Health Care. La communication est un domaine d’études et d’intervention central en tant qu’objet de la psychologie sociale. Le sens du travail et le sens du vivre-ensemble vacillent dans l’incertitude. OMS (Organisation mondiale de la santé). Management Communication Quarterly, 30(4), 472–502. De plus, comme dans d'autres contextes organisationnels où le télétravail est devenu la norme, les arrangements ont chevauché les sphères d'activité professionnelle et privée auparavant séparées. En outre, les sciences de l'information et de la communication peuvent apporter un éclairage pratique et conceptuel sur ces questions, alors que nous sortons collectivement de la pandémie. Nous accorderons une importance à la connaissance en train de se faire et aux savoirs professionnels issus de la dialectique entre pratiques et savoirs formalisés. TITRE : Les articles doivent être organisés en plusieurs parties. Et pourtant, la communication est un de seuls moyens qui contribue à la cohérence et à la transversalité des activités des établissements. Communiquer peut s’appuyer sur des fonctions digitalisées que centralisent certains Dossiers de l’usager informatisés (DUI). Quelles sont les fonctions de ce type de communication ? Dans ce contexte, les ESSMS sont amenés à devoir gérer avec finesse et agilité des agendas et des plannings pour pallier les absences. Les connaissances dont dispose la société ou l'individu en question sont tout aussi importantes, d'autant plus actuellement avec la multiplicité de supports informatifs avec le numérique. Les, mesures inédites ont interrogé profondément les modalités d’information (Badillo, Smyrnaios), celles du débat public (Smyrnaios), le fonctionnement des instances démocratiques (Amey, , mais aussi le rapport individuel/collectif, le lien social (Lardellier), l’innovation et l’inventivité (Berthoud, , les mutations des pratiques professionnelles (Verdier), ou, de façon générale, l’usage des techniques d’information et communication (Bubendorff). 6Quelle est la place des sciences de la communication ou de l’information-communication dans ces situations de pandémie ? Quand la distance reconfigure la pratique clinique. B. Les enjeux de la communication. Santé et numérique : retours réflexifs sur quelques travaux. Hélène Romeyer et Stephanie Fox, « Crises sanitaires et communication : enjeux sociétaux et organisationnels », Communiquer, 32 | -1, 1-12. L’enjeu pour nous, serait de parvenir à établir en son sein un dialogue transdisciplinaire suffisamment large. Quelles devraient être les limites établies et les autorisations accordées aux gouvernements et aux organisations en ce qui concerne la régulation de comportement des citoyens et des employés ? A son niveau, cette revue vise à encourager ces productions de savoirs et connaissances – critiques - sur le travail social et les domaines d’intervention du social. Par ailleurs, utiliser une communication sociale demande du temps. Ces éléments soulignent aussi de nombreux enjeux autour des techniques d’information et de communication numériques en santé (Cordelier et Galibert, 2021 ; Meadel et Akrich, 2010 ; Grosjean et Bonneville, 2007 ; Romeyer, 2008, 2012 et 2020). Londres : ISTE éditions. Nikos Smyrnaios, Panos Tsimboukis et Lucie Loubère. Le comité de rédaction composé de formateurs, universitaires et travailleurs sociaux, se fixe pour objectifs la préparation des numéros (détermination des thématiques, publication des appels à contribution, mise en ligne, etc. Abstract. Chaque numéro s’organise autour d’une thématique définie par le comité de rédaction, composée d’articles présentant des résultats de recherche, des recherches en cours, des comptes-rendus d’expériences professionnelles, des réflexions pratiques et théoriques. https://doi.org/DOI: 10.1002/9781118955567.wbieoc011, Castor, T., et Bartesaghi, M. (2016). 3Durant une pandémie, non seulement la santé devient un objet à surveiller et à contrôler, mais le risque de contagion incite au développement de nouveaux objets de santé et la modification des objets existants, des activités qui sont loin d’être neutres. Sensibilisée au développement durable je deviens formatrice en éco-construction et économies d'énergies pour des demandeurs d'emploi en réinsertion socio-professionnelle. The negotiation of sharing leadership in the context of professional hierarchy: Interactions on interprofessional teams. La publicisation telle que définie par Jurgen Habermas est un processus faisant appel à deux étapes indissociables, à savoir une étape de mise en visibilité (politique, public, médiatique) et une étape de mise en débat (échanges raisonnés et argumentés à propos de problèmes d’intérêt général). Communiquer, ce n’est pas simplement transmettre de l’information comme le veut la théorie canonique de Shannon. What are Health Organizations? Weick, K. E., et Sutcliffe, K. M. (2015). L’enjeu de cette communication au sein d’une institution ou de professionnels partenaires ne sera pas toujours des plus simples. Cette note de lecture porte sur l’ouvrage The Future of Live Music, paru chez Bloomsbury éditions (2020). Le fait que la protection des données médicales des patients devienne une préoccupation secondaire lors d'une crise sanitaire renvoie à une tension révélée par la pandémie dans le rapport entre le collectif et l'individuel, entre l'obligation des médecins d’assurer la sécurité des patients et la poussée néolibérale du système de santé en faveur de la rapidité et de l'efficacité. La collaboration autour d’un signifiant flottant : Analyse d’un cas de comité d’évaluation de projet. Benoit Barné, C., et Fox, S. (2017). Qui l'utilise ? ), et l’expertise des articles. Ils devront alors se prononcer sur leur qualité scientifique. En effet, la pandémie a placé l’exécutif suisse dans une situation exceptionnelle. Développer une démarche. En effet, nombre d’entre eux réalisent des recherches, études et réflexions, qui trop souvent restent confidentielles. (2016). Cette disponibilité est un prérequis à l’accomplissement des missions des ESSMS. 8Les auteurs partent du postulat de l’importance des médias pourvoyeurs d’information dans l’espace public. Comment cloisonner temps de travail et vie privée en confinement ? (2019). Autrement dit, l’information émise est destinée à être comprise. La prise en charge des usagers des … Revue de communication sociale et publique . Chez le public étudiant, ce moyen est pratiqué dans des espaces semi-publics car il s’agit d’un public averti des risques d’une mauvaise exposition de soi dans des espaces plus ouverts, particulièrement dans cette phase de construction des devenirs professionnels. L’article montre comment les tweets de ces deux conseillers escomptent nouer des liens avec les citoyens, partager des ormes de valeurs pour asseoir le consentement de la population.

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